Después de que se dio a conocer que el partido del Club América vs Pachuca sería a puerta cerrada. La afición mostró molestia porque los boletos ya habían sido adquiridos, ante ello, el equipo dio a conocer que en los próximos días compartirían los pasos a seguir para exigir la devolución y de qué manera se haría. De acuerdo con esto, hubo una pérdida de hasta 6 millones de pesos que el conjunto azulcrema tuvo que costear para hacer las devoluciones.
¿Cómo será el reembolso de los boletos?
Es así que este martes en un comunicado en sus redes sociales, el conjunto azulcrema dio a conocer paso a paso lo que tienen que hacer los aficionados que compraron boletos para estar en el partido y que se canceló. De esta manera hay varias opciones para que se hagan, dependiendo de la forma en la que se compraron dichas entradas, por lo que especifican las maneras en las que tendrán que actuar cada uno de los aficionados para poder obtener un reembolso de sus tickets.
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El comunicado de las Águilas, expresa lo siguiente: "Si la compra fue realizada con tarjeta de crédito o débito, el reembolso se hará de manera automática a la misma tarjeta de pago, no necesitarán acudir a taquilla. El proceso se aplicará a partir del 3 de septiembre".
Para aquellos que decidieron hacer la compra de manera física y efectivo tendrán que acudir a la taquilla 15 del Estadio Ciudad de los Deportes en un horario de lunes a viernes de 10:00 a 17:00 hrs. y sábado de 10:00 a 14:00 hrs. del miércoles 3 al viernes 12 de septiembre (excepto el domingo 7). Se les ha informado que para los que lo hicieron de esta manera, es necesario que se compruebe con el boleto físico para poder acceder a este beneficio.
De igual forma si pasan está fecha tendrán que ir a las oficinas del Estadio Banorte de lunes a viernes de 10:00 a 17:00 horas donde también se les podrá atender.